Dokumenty

Regulamin sklepu internetowego J•M•W Węgrzyn Meble z pasją

Obowiązuje od: 1 października 2026 r.

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://wegrzynmeble.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Jakub Węgrzyn, ul. Jarosławska 90 , 37-500 Widna Góra, e-mail: wegrzyn.meble@gmail.com, tel.: 532 932 517, 512 688 559 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców i nie jest wpisany do CEIDG.
3. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT). Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi, które płaci Klient (bez kosztów dostawy, jeśli dostawa jest płatna).
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
3. Produkt – mebel prezentowany w Sklepie. Mebel na wymiar – mebel wykonywany według specyfikacji Klienta (m.in. na podstawie indywidualnego pomiaru, projektu lub zmienionych na życzenie Klienta wymiarów).
4. Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji, wybiera sposób odbioru, akceptuje Regulamin i klika „Zamawiam i płacę przelewem”.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na e-mail potwierdzenie z numerem zamówienia i danymi do przelewu. Z chwilą otrzymania tej wiadomości dochodzi do zawarcia Umowy.
3. Jeżeli Klient wybrał dostawę z wyceną indywidualną, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia kosztu i terminu. Jeżeli Klient nie zaakceptuje kosztu dostawy, może wybrać odbiór osobisty albo odstąpić od Umowy bez ponoszenia kosztów, a wpłacone środki zostaną zwrócone.
4. Uwagi Klienta dotyczące zmiany wymiarów, konstrukcji lub innych indywidualnych cech Produktu wymagają potwierdzenia przez Sprzedawcę i mogą wpłynąć na cenę oraz termin realizacji — w takim przypadku Sprzedawca przedstawi Klientowi zmienione warunki do akceptacji przed rozpoczęciem realizacji.
5. Meble na wymiar (kuchnie, szafy, zabudowy) są realizowane na podstawie odrębnej wyceny i umowy uzgodnionej indywidualnie po bezpłatnym pomiarze.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich.
2. Płatność następuje przelewem tradycyjnym na rachunek Sprzedawcy lub przelewem BLIK na telefon, w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
3. Brak wpłaty w terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany e-mailem.
4. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek potwierdzający sprzedaż.

§6. Realizacja i dostawa

1. Produkty wykonywane są na zamówienie. Termin wykonania podany jest na stronie Produktu i liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty.
2. Dostępne sposoby odbioru: odbiór osobisty, dostawa transportem Sprzedawcy, dostawa z montażem. Termin i godzinę odbioru lub dostawy ustala się telefonicznie lub e-mailowo.
3. Przy odbiorze zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w obecności dostawcy.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
2. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres wegrzyn.meble@gmail.com. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
4. Konsument odsyła lub przekazuje Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Konsument. Ze względu na gabaryty mebli Sprzedawca może — na prośbę Konsumenta — odebrać Produkt własnym transportem za kosztem ustalonym z góry.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) — w szczególności mebli na wymiar oraz Produktów, w których na życzenie Konsumenta zmieniono wymiary lub konstrukcję. Wybór jednego z wykończeń oferowanych na stronie Produktu nie wyłącza prawa odstąpienia.

§8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres wegrzyn.meble@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis niezgodności (najlepiej ze zdjęciami) oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Niezależnie od powyższego Sprzedawca udziela gwarancji jakości na zasadach opisanych w dokumencie gwarancyjnym, jeżeli został dołączony do Produktu. Gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów) oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana formy prowadzenia działalności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin.
3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.